Complaint: Steam Mop functioneert niet goed

user-174381 on 19 April 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

H2O Steam Mop (€ 99): in augustus 2012 ontvangen. 1x naar tevredenheid gebruikt. Schoon opgeborgen.
Gisteren opnieuw in gebruik genomen. Hij wordt enigszins warm, maar blijft ver beneden 100 graden. Is dus niet meer te gebruiken, tenzij gerepareerd mag worden. Terugsturen zal, neem ik aan, door u niet worden geaccepteerd na zo lange tijd. Mag ik hem (laten) repareren of vervalt dan de garantie?

Desired solution:

Als het apparaat het weer goed doet!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 19 april telefonisch contact gehad met de klant en de retour informatie doorgegeven om het pakket te retourneren ter omruiling.

All complaints of