My complaint:

Ik betaal al geruime tijd voor een email adres welke ik al ruim 8 jaar niet meer gebruik. Destijds een verhuisbericht verstuurd, maar kennelijk is hier iets fout gegaan. Per juni 2012 is er iets veranderd en zou mij een brief zijn verstuurd, maar deze heeft mij nooit bereikt aangezien ik al geruime tijd niet meer op het adres verbleef.
12-04
2013
KPN – INTERNET
P000398053
BETALINGSKENM. 004380210899976
43802108
BETREFT FACTUUR D.D. 09-04-2013
INCL. 0,62 BTW
-3,56
Machtiging

Desired solution:

Ik zou graag gecompenseerd willen worden voor de betalingen die ik al die tijd heb gedaan zonder gebruik te hebben gemaakt van uw service.

afwachtend een reactie uwerzijds verblijf ik,

Met vriendelijke groet
Dhr S.J. Kastanja