Complaint: Klacht over postleveringen

user-174413 on 22 April 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 5 april stuurt SVB Deventer mij een brief. Deze ontvang ik woensdag 18 april.
Het lijkt wel op Sandd alle post bundelt en dan eens in de 14 dagen bezorgd. Kreeg gisteren 5 poststukken van Sandd

Desired solution:

Dat post binnen 2 dagen bezorgd wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Moon,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Om uw melding op te kunnen nemen met de desbetreffende bezorger hebben wij de gehele Sandd-code nodig. Deze lange code treft u aan op het poststuk en eindigt met SND.
Na ontvangst van deze code nemen wij uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of