My complaint:

Ruim een maand geleden heb ik via 24/7 discount.nl een vakantie geboekt, hierop zou ik 3% korting cashback krijgen via de site (vakantie was bijna 1000 euro, dus leuk zakcentje…) een paar weken later ook iets via 24/7 discount iets bij kijkshop besteld. Van beide aankopen heb ik niks terug ontvangen. Van allebei de aankopen heb ik vorige week en ander halve week geleden een berichtje gestuurd naar 24/7 discount. Echter krijg ik 0,0 reactie.

Desired solution:

Ik wil graag de cashback ontvangen waar ik recht op heb.