user-174447 on 19 April 2013 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Zowel op mijn thuis als werklocatie is het bereik van Hi slecht. Met name op de werk locatie in Spijkenisse is het drama.
Heel goed van Hi dat er onderzoek gedaan word. Toch zit ik al weer een week met geen internet. Als webdesigner is dit totaal onacceptabel en kost dit mij klanten
Geef de fout toe en ontybind mijn contract. Dan kan ik weer teug naar mijn oude provider
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste krismessiaen,
Vervelend om te horen dat er zoveel problemen zijn met je bereik. Het gaat hier echter om een Hi abonnement. Voor deze moet ik je helaas doorverwijzen naar Hi Webcare. Zij zijn te vinden via deze links: https://bit.ly/XUWUz5 en https://on.fb.me/15JxOEr . Als je je klacht daar kenbaar maakt zullen zij deze zo snel mogelijk oppakken voor je.
Met vriendelijke groet,
Daan
KPN Webcare
