My complaint:
Ik heb al vier maal op rij geen staatslot ontvangen terwijl
er wel telkens 15euro word afgeschreven van mijn rekening.
Desired solution:
Dat het na behoren word opgelost.
Complaint: wel betalen maar geen lot.
user-174628 on 20 April 2013 about Bruna in category Boekhandel
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Bruna to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bruna
Bruna
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
klant laten weten dat hij/zij hiervoor bij de staatsloterij moet zijn, maar wel beantwoord wat wij denken wat het antwoord is. En URL staatsloterij site gegeven.
Team Bruna Klantenservice
