My complaint:

Video on demand werkt voor geen meter op zaterdagavond. Het signaal stoort voortdurend en film is gewoon niet te volgen.
Helaas voor familie. Volgens mij heeft dit te maken met de kwaliteit van Ziggo netwerk. Op zaterdagavond zit iedereen films te downloaden en kan Ziggo het niet aan. Als ik dag later ‘s ochtends zelfde film alsnog kijk, gaat het prima.
Discussie van gedeelde netwerk komt weer naar boven.
Hoe krijg ik geld terug??

Desired solution:

Geld terug en verbetering van service!