My complaint:

Gratis prijs en later blijkt dat er toch wat betaalt moet worden (verzendkosten), stribbel tegen, maar alles kan terug!!Weet niet wat dat kost!maar weinig zegt Marcel van de Zwan. (2 dagen in dienst) en mag niets terugdraaien van zijn meerdere. Sta in het bel me niet register en voel me erg overvallen op zaterdagmiddag. feest 40 jaar getrouwd.
Hij wil niet terug en zegt dat de meeste mensen meer zendingen willen en dat het bij mij ook zo zal gaan!!

Desired solution:

Ik wil geen proefzending en niks toegestuurd krijgen. Ik heb binnen 48 uur gereageerd en wens nergens mee te maken te hebben.
Ik stuur niks terug, heb het geld niet.
Sta in het bel me niet register en begrijp niet dat u mij belt op zaterdagmiddag 16.oo uur, terwijl ik een feest heb.
(40 jaar getrouwd)
Ik heb gereageerd binnen de wettelijke termijn, en wil dus niks toegestuurd krijgen.
Marcel van de Zwan heb ik aan de lijn gehad.
Fatsoenshalve zou het fijn zijn om een mail te krijgen waarin het e.e.a bevestigt wordt.Ik registreer me weer op het bel me niet register.

L Heesmans-Janssen