Complaint: Overstap naar Outlook.

user-174708 on 21 April 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds de overstap naar Outlook is er altijd wel gedoe met mails verzenden en openen. Als ik mails wil openen dan kan ik 100x klikken, maar er gebeurd niets. Pas als ik de pagina vaak heb vernieuwd kan ik pas mails openen of mails verwijderen etc.
Ik kan vaak geen bijlages toevoegen aan mails en als het me dan uiteindelijk wel is gelukt dan kan ik de mail weer niet verzenden. Dan kan ik zoveel op verzenden klikken als ik wil, ik kan zo vaak de pagina vernieuwen of opnieuw opstarten, het helpt allemaal niet.
Ik moet dit wel kunnen ivm school werk en andere belangrijke dingen.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als dit allemaal verholpen kan worden en ik zou meer dan tevreden zijn als Outlook gewoon weer de oude Hotmail wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of