My complaint:

Heb de fiets nu twee en een half jaar en 850 km op de teller fiets staat altijd in verwarmde ruimte en ik gebruik hem voor woon werkverkeer volg de instructies op volgens het boekje en zit nu met een kapotte accu nieuwprijs 500 euro.en het display werk ook niet ! getest met andere goede accu ( heb hem door laten meten bij de leverancier).Heb gazelle aangeschreven via hun site en uitgelegd wat er aan de hand is. de verkoper zegt dat gazelle hier niets mee doet en dat klop ook nog.Vorige week bericht verstuurd maar geen bericht terug. Zeer spijtig voor een groot bedrijf die adverteerd met service en kwaliteit .

Desired solution:

Zou graag zien dat ik een nieuwe accu en display krijg aangeboden en dat men wat klantvriendelijker te werk gaat, een fiets van 2200 euro is tenslotte geen pakje boter!