My complaint:

Er wordt al sinds een jaar iedere maand 19,85 euro afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik daar nooit geen opdracht voor gegeven heb. Ik ken dat hele bedrijf niet eens.Ik heb eerder geprobeerd om via mijn eigen bank dit bedrag terug te storten op mijn rekening, maar ik kreeg nu de melding van hun dat dit niet lukte en dit via worldpay moest doen.Het gaat om het bedrijf meetic.com

Desired solution:

Dat al het onterechte bedragen terug worden gestort op mijn rekening en dit niet wederom gebeurd.