Complaint: vreemde smaak

user-174813 on 22 April 2013 about PepsiCo Nederland BV in category Voedingsmiddelen en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij kochten 2 zakken paprika chips by albert heijn op het eudokiaplein te rotterdam
bij het openen van de eerste zak vonden wij hem een flauwe smaak hebben gezien wij uitsluitend altijd layschips kopen viel het ons gelijk bij de tweede van het precies het zelfde 1zak hebben wij nog in ons bezit hij wel geopend maar zou hem eventueel nog op kunnen sturen.

Desired solution:

op zijn minst het vergoeden of vervangen van de chips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PepsiCo Nederland BV about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that PepsiCo Nederland BV posted

PepsiCo Nederland BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie over onze Lay's Paprika. Graag zouden wij uw opmerking verder onderzoeken. Daarvoor hebben wij u op 22 april 2013 een e-mail gestuurd met onze adresgegevens en een referentienummer. Zodra wij de verpakking ontvangen hebben, sturen wij u een reactie per post. Zou u daarom ook uw volledige naam in een reactie willen vermelden?
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
PepsiCo Nederland

All complaints of