My complaint:

Tot mijn stomme verbazing werd door vodafone bijna 60 euro extra afgeschreven voor zowel spraak als sms gebruik buiten mijn prepaidbundel. Ik zie dat ik niet de enigste ben, wat kunnen we hieraan doen om het geld terug te krijgen. Dit is gewoon crimineel en Vodefone werkt daar kennelijk aan mee!

Jelle Idzinga.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug.