My complaint:

ik ben ten onrechte afgesloten van me mobiel (me enige telefoon) op 11 april tot 15 april en ik sta onder bewindvoering en ik heb contact met hun gehad en zij hebben naar vodafoon gebeld en ik zou de 12de weer aangesloten worden wat niet gebeurt is omdat de klacht niet in behandeling genomen is ik heb 2x een klacht via de site van vodafoon gemeld en nog steeds niks van gehoord ik had bijna een kleine brand dat weekend en de moeder van me vriend ligt in het ziekenhuis en ik was geheel onbereikbaar waar ik dus heel erg van baal want ik had als het nodig was geen eens de brandweer (zonder 112) kunnen bellen en me vriend kon me ook niet bereiken me werk ook niet niemand dus ik ben maandag 15 april in de loop van de dag weer aangesloten maar me beheerstichting moest er wel eerst weer achteraan ik vindt dit zwaar belachelijk en ik heb nog steeds helemaal niks gehoord van vodafoon wat ik helemaal niet klantvriendelijk vindt

Desired solution:

het abbonement beeindigen zonder verdere kosten (loopt tot november) of een maand geen kosten aan abbonements geld