user-174929 on 22 April 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen
We hebben online beschikbaarheid van gezochte artikel evalotta vestiging Heerlen gecontroleerd. Product zou op voorraad moeten zij, maar was dit niet. Volgens de medewerkster zou nieuwe levering op zondag as (28.) binnen zijn. We hebben nu opnieuw voorraad gecontroleerd, maar product zou nog steeds op voorraad moeten zijn.
Systeem is niet betrouwbaar en we zijn voor niets naar Heerlen 2*20km gereden.
Excuses en vergoeding voor gereden kilometers.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. De voorraad informatie zal worden aangepast en aan de klant is een passende oplossing voor de gereden kilometers geboden.
IKEA Nederland
