My complaint:

Na het initieel aanmelden bij de sms dienst heb ik de dienst binnen 5min weer afgemeld met de code die bij het smsje van 3331 kwam. De week daarop heb ik wederom berichten ontvangen van dezelfde smsdienst waarop ik weer de stop code heb gesmst en dit heeft zich nu geresulteerd in 80 euro extra kosten uit mijn al te krappe studenten portemonnee! Ik vind dit echt schandalig. Ik heb mij afgemeld…niet 1 keer…niet 2 keer maar liefst 3 keer en daarna heb ik toch nog ongewenste smsjes ontvangen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn 80euro terug krijg van telefuture