My complaint:

nou er is iemand in onze auto gereden nu de schade 375 euro maar we moeten de verzekering 250 euro betalen moesten de auto laten taxeren voor de schade door hun aangewezen bedrijf daar moeten we ook 70 euro betalen en voor rest wvan geld moete de nieuwe deur kopen en daar betaal je verzekering voor ik vind diet absurt dit gewoon niet normaal je moet rechtbijstand hebben en moet je nog zoveel geld betalen

Desired solution:

geen