My complaint:

Ik heb sinds eind oktober een Dell pc aangeschaft voor school. Na enkele maanden is hij voor het eerst gecrashed. Ik bel naar de afdeling en na 10 minuten in de wacht staan, wat ik nog kan begrijpen, kreeg ik een man aan de telefoon, dit keer was hij aardig en hielp me vriendelijk.

Bij crash 2, 3 en 4 kreeg ik elke keer een man aan de telefoon, deze meneer was niet alleen onaardig maar ook erg neer buigend. Toen ik zei dat vrienden die het zelfde om gingen met hun pc nooit zulke problemen hadden, vertelde hij me spottend dat ik gewoon pech had. Ik weet niet hoe deze man heet, maar ik ben klaar met bellen naar Dell. Ik ben klaar met heel het product, gezien hij nu voor de 5de keer is gecrashed, (heb hem net 4 dagen terug en gaf gelijk de eerste dag al een fout melding) en ik ben klaar met deze onvriendelijkheid als ik gewoon aardig en netjes blijf. Als er ZO op mij word gereageerd, ben ik ook niet van plan om überhaupt nog vriendelijk proberen te zijn. DOE HIER IETS AAN!!

Desired solution:

Ik ben NERGENS tevreden over!