My complaint:

Telfort gaat over op een nieuwe layout van webmail.
Het inloggen is al dagenlang onmogelijk via de computer.
Emails zijn wel leesbaar via de iPhone.
De klantenservice geeft pas na 3 (betaalde) minuten aan dat het erg druk is en daarna dat de klantservice niet geopend is.

Desired solution:

Werkende email, welke overigens prima volgens het oude systeem werkte. De nieuwe software ziet er wellicht leuker uit, maar voegt functioneel helemaal niets toe.