My complaint:

heb mijn 2e pakketje te vroeg ontvangen , heb niet eens de kans gekregen om er over na te denken. dit was niet de afspraak . de afspraak is na 14 dagen kon je afmelden . maar ja die kans kreeg ik niet . ik ga nu zeker een hele discussie krijgen . want wil ze niet hebben . hier was ik al bang voor .

Desired solution:

nvt