My complaint:

Mijn klacht over de webshop van mediamarkt:

—————————————–
Zondag 31 maart 16:30 door A Bergsma
Ik heb donderdag 28 maart om 21:15 uur deze bestelling van een vaste telefoon gedaan. Hij werd vrijdag niet bezorgd. Zaterdag ook niet en toen was de bezorgdatum ineens pas dinsdag geworden.

Het was een cadeau wat ik zaterdag nodig had en ben niet blij met de leugen ‘voor 22 uur bezorgd, volgende dag geleverd’ wat hier klopt dus niks van. Ik wil graag financieel gecompenseerd worden voor het feit dat jullie je niet aan de afspraak houden op basis waarvan ik tot de aankoop ben over gegaan.

Ik hoor graag naar een passende oplossing.

—————————————–
Zondag 14 april 20:03 door A Bergsma
Ga ik hier ooit nog een reactie op krijgen? Ik heb 5 dagen op mijn pakketje moeten wachten en ik krijg geeneens een reactie op mijn klacht. Ik hoor graag nog een passende oplossing.
—————————————–

Donderdag 18 april 11:57 door Media Markt Online
Geachte meneer Bergsma,

Hartelijk dank voor uw contactopnam met Media Markt.

Allereerst onze excuses voor het uitblijven van een antwoord.

Helaas kunnen wij u niet tegemoed komen in de langere levertijd.
De levertijd die u kunt vinden op onze webshop is ten alle tijden een indicatie.

Een product dat u op werkdagen vóór 22:00 uur bestelt en heeft betaald met iDEAL, creditcard, PayPal, wordt in de meeste gevallen de volgende dag (m.u.v. zondag) bezorgd door PostNL.

Met vriendelijek groet,

Uw Media Markt team

——————————

eens maar nooit weer…

Desired solution:

kortingsbon oid