My complaint:
krijg geen geld teruggestort ondanks toezeggingen na retourzending product
Desired solution:
als het betaalde bedrag op mijn rekening staat
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupon
Groupon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Els,
Volgens ons systeem wordt het probleem opgelost. Uw gegevens zijn doorgestuurd naar onze financiële afdeling. Zij zullen de credits uit uw Groupon account halen en het volledige aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
