My complaint:

een tijdje geleden kreeg ik van jullie een kaart waarop stond dat ik te weinig portokosten betaald zou hebben, eerst kan ik niet terug vinden over welke post het gaat. heb inmiddels toch die 1,08 betaald via postwinkel deurenberg kerkrade en nu krijg ik weer zo een kaart. in middels heb ik nu 3 kaarten gekregen met hetzelfde wat reeds betaald is.
betaalcode H03.130402.003487

met vriendelijke groet GF Berkers

Desired solution:

dat jullie mij bevestigen dat het inderdaad ook betaald is en op de kaart ook vermelden over welke post het gaat. aan een code kun je thuis niet veel zien.