My complaint:

Vandaag geparkeerd op q park Venlo, na gereisd te hebben met de trein wilden we vanmiddag uitrijden met korting van de ov kaart, dit lukte niet omdat de ov kaart niet werd herkend. Moesten nu volle dagprjjs betalen € 7,90 ipv € 4,05
Dit is volgens mij misleiding.

Desired solution:

Zou graag de korting alsnog terug willen zien, wat moet ik daarvoor doen
Gezien de vele klachten die ik op deze site lees, wil ik wel graag een serieus antwoord terug