My complaint:

ik heb nu waarschijnlijk al 20 mails gestuurd ivm dit order , dat selektvracht niet kon afleveren en al vanaf 14 maart terug is naar jullie

ik heb hiervoor ook contact opgenomen met selektvracht en zij zeggen dat het terug is gegaan

jammere is als je een mail stuur dat er sporadisch maar een antwoord op krijgt van is nog niet retour , als het retour is hoor je het maar tot op heden nog steeds geen bevestiging van jullie uit ivm dat order

Desired solution:

dat ik per direct men geld terug krijg want das geen manier van zaken doen

ik kan inkomen dat er iets fout loop (die dag van bestelling 11maart ) waren er problemen met de site , maar na meer dan 1 maand zou dit toch al opgelost moeten zijn