My complaint:

20 minuten aan de lijn gehangen om te proberen om een afspraak te maken. Er wordt gewoon niet opgenomen en dat a 35 ct per minuut. Erg slechte zaak. Alle mooie verhalen worden op deze manier in 1 keer teniet gedaan. Slechte reclame en nu nog steeds geen afspraak kunnen maken.

Desired solution:

Mij terug bellen.