My complaint:

Je maakt afspraken met Conrad en vervolgens stuurt IM Nederland bij monde van mevrouw L. Zuijdendxxx een e-mail en een aantal poststukken.
Het e-mailen doet ze op een dag meerdere keren en stuurt men 3 brieven. Allen geretourneerd. Een drammerig kind van 8 jaar presteert beter.
Maar behandeld je als hond, waarvoor hulde.
Afspraken die u met Conrad maakt worden door het Incassobureau gewoon overruled.
Ik voel met door IM Nederland bedreigd en gestalkt.

Dit is haar reactie:

Dit getuigd alleen maar dat u uw verantwoordelijkheid niet neemt in deze!
U heeft te laat betaald, er zijn herinneringen gestuurd om u op tijd te laten betalen. Helaas heeft u deze herinneringen nodig om er aan herinnerd te worden dat u een bestelling heeft geplaatst met daar aan vast een betalingsverplichting.

Ik ga nu niet meer discussiëren , ik ga het dossier uithanden geven!
En hopelijk neemt u dan wel uw verantwoording om te betalen.

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Hoogachtend,

Mevrouw L. Zuijdendxxxx

Afdeling Incasso

Desired solution:

Ik hoef geen oplossing, heb de incassokosten betaald en doe aangifte.
Tevens reageert men veel te laat op mijn eerste brief, de brief waarin ik zeg: bij geen reactie ga ik ervan uit de het opgelost is.
Nadat ik reeds betaald had reageren deze aasgieren en onbehoorlijk gedrag vertonende gasten met hun chantage.

Resultaat, alle connecties met Conrad verbroken door IM Nederland. Gefeliciteerd.