Complaint: outlook i.p.v. hotmail/live

user-175508 on 25 April 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

openen gaat uitermate traag.
eerst staat er outlook, dan na een hele tijd ook je “in” map
en dan duurt het nog een hele tijd voor er ook eens een bericht zichtbaar wordt.
als het er eenmaal is gaat het verder meestal wel vlot, maar regelmatig (gewoon elke dag)komt het voor dat je bv. naar verzonden wil of naar bv. concepten etc. en dat gaat dan eeuwig duren. En dan spreek ik met het opstarten over vele minuten. Andere websites zoals bv. marktplaats en buienradar allemaal snel, dus aan verbinding of mijn computer ligt het echt niet.

Desired solution:

als het weer als voorheen, dus met live.nl, gaat. gewoon outlook aanklikken en met een paar tellen staat het er.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Zet de browser eens naar standaard waarden (zie onder) om zodoende deze problemen mogelijk te verhelpen. Indien u een virusscanner van derde heeft, zet u die tijdelijk uit om te controleren of deze invloed uitoefent. - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of