My complaint:

Via de website een los toestel besteld,ja er stond bij op voorraad en direkt leverbaar…ik zit nu al 3 dagen tegen de status toestel wordt geleverd van de leverancier aan Belsimpel???telefonisch wordt je gelijk minuten aan de muziek gezet.Wat een slechte service,wat heb ik spijt bij zo’n tent een bestelling geplaatst te hebben.
Toekomstige kopers denk heel goed na voordat U met dit “bedrijf”zaken doet…niet goed = geld weg.

Desired solution:

Als men de bestelling op tijd,en volgens de beloofde lettertjes geleverd zou hebben.En als men mij gewoon via de telefoon te woord kan staan om te vertellen dat men dus niet kan leveren,had ik hier geen zwaar teleurgestelde jarige die nu dus toch op de telefoon moet wachten terwijl we die dus juist 5!!!dagen van te voren hadden besteld BAHHH