My complaint:

Hallo allemaal,

Wij zijn in maart 2010 een 3 jarig vast contract aangegaan bij Eneco.
Op zich niet erg, de aanbieding was zeker niet verkeerd.
Nu was ons contract ten einde op 01 april 2013.
Ik heb een dag later foto’s gemaakt van meterstanden met een krant erbij om bewijs te leveren dat per 02 april mijn eindstanden kloppen.
Wat ik mis is dat Eneco controle doet over meterstanden als een contract ten einde loopt.
Ik ga er van uit dat andere maatschappijen dit ook niet doen.
Eneco is van mening dat middels nattevinger werk een schatting wordt gemaakt van het verbruik over de periode na het einde contract.
In deze tijd van leegzuigen, waarbij de bevolking opdraaid voor kosten die onterecht zijn, vind ik dat dit systeem op deugdelijke wijze moet worden uitgevoerd en standen van meters zowel aan het begin als aan het eind van een contract moeten worden doorgegeven.
De verkoper van Eneco gaf aan dat berekeningen worden gemaakt op fair gebruik basis en als daar dan 2 euro door de consument extra betaald dient te worden ach ja..
Nou niks ach ja, in deze tijden van leegroven van de bevolking is 2 euro ook geld en er is niets eerlijker dan op juiste wijze zaken te doen met consumenten.

Daarom ook een waarschuwing voor een ieder, controleer je contract en maak een foto met de krant van die dag, van je meters.
Dan heb je deugdelijk bewijs en kan extra betalen worden voorkomen!

Desired solution:

Ik vind dat een consumenten organisatie een oplossing moet afdwingen, of de overheid!