Complaint: vodafone telefoon abbonement

user-175672 on 29 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht van vodafone is als volgt.
ik heb sinds anderhalf jaar een abbonement met internet en een telefoon. het is ook geen goedkoop abbonement want ik wou graag op mijn telefoon internet met een snelle verbinding. ik heb nog steeds niks gemerkt van dit ”snelle” internet. maar ik betaal der wel dik voor. al meerdere nieuwe simkaarten geprobeerd maar niks helpt vodafone meerdere keren gebeld en kreeg alleen maar de domste antwoorden, dat het aan mijn telefoon lag of aan de simkaart. heb andere telefoons geprobeerd en nieuwe andere simkaart. HET BLIJFT WAARDELOOS! daarom raad ik ook geen vodafone aan bij klanten die willen overstappen!

Desired solution:

dat vodafone nu maar eens met een goede oplossing komt want ik kan hier nog steeds niks mee. moet elke dag buiten het huis staan in weer en wind als ik een keer een sms wil sturen of een keer iemand moet bellen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of