Ik bestel een vervangende tl lamp voor de lilly eco lamp van philips.
Blijkt dat ze hem aan mij verkopen voor 27,50 terwijl de inkoopprijs op het scherm aangeeft 12,50. Eventjes een winstpercentage van 120% erboven op. Echt schandalig.
Fatsoenlijke prijs en niet met zo een woekerwinst erboven op.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Karwei
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Karwei
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Karwei heeft een prijscorrectie gemaakt en een ruim bedrag terugbetaald. Voor een reservelamp voor een product, die regulier verkocht wordt, moet geen factor voor speciale bestellingen gerekend worden (2,1).Maar uiteindelijk ruimhartig opgelost door Karwei.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben geen idee over welke lamp het precies gaat en kunnen dus ook niet achterhalen welke inkoop bedoeld wordt. Op de schermen staat normaal nooit een inkoopprijs.
We hebben de klacht door gestuurd aan KARWEI Noordwijkerhout en zij pakken het op met de klant. Klacht bleek achteraf van KARWEI Katwijk
