My complaint:

Ik stond met mijn oude oma in de Rij, toen er een extra kassa open ging, en het meisje zij eerstvolgende mag aansluiten,

Niemand reageerde dus ik ging er naar toe, en toen werd ik neerbuigend aangekeken door de kassiere, en ze zij. Nee ben jij soms de eerstvolgende? Ik zij eerstvolgende uit die rij mag komen. Ik zeg sinds wanneer is dat zo, dit is de eerste keer, als u eerstvolgende zeg, dan is het eigenlijk wie de snelste is mag komen.

Ze stuurde me weg, en 5 klanten stonden ineens achter me, stootte me aan, en deden allemaal lelijk tegen me.

Ik was met stomheid geslagen, ik kom daar altijd, en nu werd er zo tegen me gedaan, ik werd afgestraft, en iedereen die zo lelijk tegen me deed alsof ik een klein kind was die me moest schamen. Absurd.

Ik zou een waarschuwing moeten krijgen, dat ik dat volgende keer niet meer moet doen, en alsnog geholpen moeten worden.

En deze regel blijven hanteren, en niet alleen bij mij, maar bij iedereen.

Desired solution:

Begrip voor mensen, want op deze manier zijn ze mij als klant kwijt.