My complaint:
Bestelling via webwinkel. Betaling via IcePay. Geen levering van het product.
Desired solution:
Levering product.
user-175829 on 27 April 2013 about Icentre in category Computerwinkels
Bestelling via webwinkel. Betaling via IcePay. Geen levering van het product.
Levering product.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Icentre
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Icentre about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Icentre to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Icentre
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Icentre
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Icentre heeft afgelopen week onder de paraplu van de BAS Group, het moederbedrijf van O.a. Dixons en MyCom, een doorstart gemaakt. Onder het nieuwe beleid van BAS Group zullen veel verbetering worden geboekt op het gebied van prijs, levertijd en service. Hierdoor zijn wij ervan overtuigd dat wij u als klant, de beste service van Nederland kunnen aanbieden.
Ik wil u dan ook vragen of uw klacht reeds naar tevredenheid is opgelost, of dat uw klacht nog recent is. Mochten wij vanuit BAS Group iets voor u kunnen betekenen, dan wil ik u graag vragen mij te e-mailen via [email protected].
Uw geplaatste klacht zullen wij op Klacht.nl sluiten en wij zullen deze verder behandelen via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Randy Verschuren
BAS Group
ICentre Nederland