My complaint:
Wij hebben al enkele ambilight tv’s gehad van philips. Met de huidige tv is van alles aan de hand. De tv is gekocht eind april 2011. Het eerste jaar ging het goed. Echter na een jaar kwam er met steeds grotere regelmaat een harde tik uit de speakers en viel het geluid vd tv enkele seconden uit. Heel langzaam nam de frequentie van dit probleem toe. Daarnaast breidde het probleem zich uit. Nu gaat ook het beeld enkele seconden uit en gebeurt dit om de 3 minuten! Zoiets mag natuurlijk niet gebeuren met een tv uit het topsegment van philips…
Desired solution:
We zijn het vertrouwen in onze 'spook' tv geheel kwijt en we vinden het zonde om naar verwachting enkele honderden euro's te investeren in een 2 jaar oude tv. Ik zou tevreden zijn als philips een creditnota stuurt met de te verwachten reparatiekosten zodat wij een nieuwe philips tv kunnen aanschaffen met korting. Hopelijk hebben we te maken met een maandagochtend model'. Philips kan zo weer bewijzen dat ze goede tv's kunnen maken....
