My complaint:

Er is zonder enige toestemming van mijn zijde een bedrag van 9,95 afgeboekt van mijn rekening.
Ik wens het bedrag gelijk teruggestort te hebben. U heeft ervoor gezorgt dat wij (gezien de talloze klachten hieromtrent) geen opdracht aan de bank kunnen geven om het bedrag terug te boeken. Ik vraag u vriendelijk doch dringend het bedrag terug te storten.

Hieronder het kenmerk:

Afgeboekt bedrag EUR -9,95 ( REKNR: 595360270 )
boekdatum 26-04-2013
naam tegenrekeninghouder WORLDPAY CP/BIBIT IP
tegenrekening 45.11.46.255
omschrijving 45.11.46.255 WORLDPAY CP/BIBIT IP BETALINGSKENM. 89187748621 MEETIC *ILIUS.NET* MEETIC.COM

Desired solution:

TERUG STORTING VAN HET VOLLEDIGE BEDRAG EN WEL GELIJK!!!