My complaint:

goedemorgen ik heb18-04-2013 een telefoon opgestuurd naar proassit om te repareren ik kreeg op 19-04-2013 een mailtje dat het niet gerepareerd kon worden om dat het formulier niet compleet was ik heb op 22-04-2013 proassit gebeld en gevraagd of ze het reparatie formulier wou toe sturen dat zouden ze doen op 25-04-2013 hen ik rabomobiel gebeld dat ik de formulieren nog niet binnen heb gekregen ze hebben toen proassit gebeld en die zijden dat ze de formulier had op gestuurd maar tot op heden geen formulier dat is al de 2 keer dat ik problemen heb met proassit binnen 1 jaar ik ben in staat om het contrakt te verbreken ik voel me gewoon in de maling genomen en rabo ook door proassit verleden jaar heb ik ruim 7 weken moeten wachten tot mijn mobiel weer terug had en je moet bij proassit alles zelf regelen het is dat ik de rabo had ingeschakeld anders had het nog langer geduurd

Desired solution:

DAT IK ZO SNEL MOGELIJK EEN ANDERE TELEFOON HEB