My complaint:
Wat een zooi zeg bij tele2,ruim 2 maand geleden heb ik een abbonement aangevraagd voor tele 2.ik kreeg mijn pakket thuis en de boel aan gesloten.tot mijn verbazing geen internet,ik tele2 gebelt en die man kijken als ik alles goed had aangesloten,en was helemaal goed.maar geen internet,ik moest allerlei handelingen doen,dus ruim 3 kwartier aan de foon,er moest maar even een monteur komen van de kpn.maar niet opgelost.ik weer bellen weer bijna een uur aan de foon.weer een monteur van kpn langs laten komen,weer geen internet.dit is zo een tijd doorg3gaan.bellen bellen en nog eens bellen,tig keer het zelfde verhaal vertellen,en erg lang aan de foon,en in totaal 7x kpn bij mij gehad,to3n werd ik er zo flauw van en wou mn abbonement opzeggen,nou dan moest ik voor die 2 jaar wel de abbonement kosten betalen.ik zei tegen die man,moet je luisteren mijn broer werkt bij jullie,en als ik niet kan krijgen wat jullie beloven,kan ik kosteloos opzeggen,mits veranderde het verhaal meteen,nee er moest wel een mogelijkheid voor wezen,nu heb ik tig keer thuis moeten blijven voor de monteurs en eindeloos aan de foon gehangen,dus mn bel kosten zou ik terug krijgen 40 euro.en de abbo kosten van de 2 maanden wat ik allid was hoefde ik niet te betalen,3n de abbonement werd opgezegt zonder kosten,3 dagen later een brief van de tele 2 ik moest even die 2 maand nog even betalen,ik zo nee komen jullie maar eerst met geld over de plank,3n ik hoef dat bedrag niet te betalen,waarop de man van tele2 zegt,nou dan krijgt u eerst een gedeelte als u dat bedrag over maakt en dan krijgt u dat einde volgende maand weer terug op u rekening.nou ik was woedend,geld wolven zijn het,ik met die man het gesprek afgesloten,en meteen weer gebeld,en kreeg natuurlijk iemwnd wnders van de klanten service,ik het verhaal uitgelegt voor de zoveelste keer,en hij vond het wel erg kort door de bocht van zijn collega,maar nou wil ik mn geld terug en hun beweren dat ze mij dat nog niet uit kunnen betalen,ja want tenslotte heeft het allemmaal te maken met het systeem,jammer dat het systeem wel heel snel kan als ze van mij geld moeten zien.nou ben helemaal klaar met tele2 en ik laat het er ook niet bij zitten,wat een waardeloos bedrijf is het!! En ik raad ook echt iedereen tele2 af!!!!!
Desired solution:
Ik wil mn geld terug op korte termijn,als ik geld moet betalen zijn jullie als de kippen er bij met dreigbrieven.
