Complaint: geen signaal ontvangst

user-176144 on 02 May 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf de 1e installatie dag van vodafone geen signaal ontvangst van tv,internet en telefoon.
Wij zijn nu ruim 3 weken verder en nog steeds kunnen wij geen gebruik maken van het glasvezel abonnement.

De klantenservice geeft steeds maar aan dat zij er actie van zullen maken,maar het lijkt wel dat je aan het lijntje wordt gehouden door vodafone.

Desired solution:

Ik zal het op prijs stellen dat dit probleem binnen 3 werkdagen wordt opgelost.
Zo niet ga ik het abonnement van vodafone opzeggen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of