Complaint: bedorven vivera vegetarische kroketten

user-176160 on 29 April 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De houdbaarheids datum van dit product is 06-05-2013, vandaag is het 29-04-2013 dit zou betekenen dat dit product nog zeker een week te gebruiken zou moeten zijn. Vandaag wilde ik de kroketten gaan bereiden, maar het viel me direct op dat de verpakking helemaal strak en bol stond. Bij het openen van de verpakking werd helemaal duidelijk dat het product bedorven was.

Desired solution:

Ik wil dit alleen melden zodat er niet meer mensen met deze klacht komen, ik ben namelijk normaal wel tevreden over dit product.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen met meer info voor grondig onderzoek. Natuurlijk geldt ook hiervoor Niet tevreden, geld terug.

All complaints of