My complaint:

Ik wil een 4 nummers abonnement maar als ik via een mail alles heb ingevuld volgt”geboorte datum ontbreekt: terijl ik die wel heb ingevuld.
Telefonisch geprobeerd maar steeds”alle medewerkers in gesprek, wachten, wachten tot je een ons weegt!!

Desired solution:

nee, nu weer een rood veld over snelheid etc. krijg het niet weg!!