My complaint:

Ik heb vrijdag wat bestelt, het is nu dinsdag en mijn pakket is nog niet eens in het lokaal depot, als mijn pakketje donderdag nog niet binnen is mag heel dit bedrijf van mij wegrotten, dit is nog nooit zo slecht geweest. Neem een voorbeeld aan PostNL of DHL.

Desired solution:

Dat mijn pakket door een ander bedrijf word bezorgt of dat dat hele Selektvracht er mee stopt.