My complaint:

Ondanks vele keren bellen, brief naar directeur klantenservice etc etc schuift iedereen af en zijn er al vanf 19 april tot en met nu nog 1 mei steeds storingen. Niemand neemt de verantwoordelijkheid en zgaat er achteraan totdat het werkelijk opgelost is. Ook wordt er vanuit UPC naar mij als klant Niet gecommuniceerd.

Desired solution:

Zeer snel oplossing, be financiele vrgoeding voor materieel ingemak maar nog meer voor mentale opgelopen frustrties