Complaint: Maar 1 exemplaar ontvangen

user-176313 on 01 May 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik de genie instant line smoother besteld. Deze is vandaag gearriveerd en ik zie tot mijn irritatie dat het beloofde 2de exemplaar niet in de verpakking zit. Nu heb ik in een eerdere klacht net gelezen dat t dan besteld zou zijn bij een andere leverancier, maar dat is bij mij niet het geval!

Desired solution:

Graag alsnog verzenden naar Meike Gooijer-Nieuwboer. Bestelnummer: O-10723347. Adres zet ik niet zo op internet. Alvast bedankt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Gooijer,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk een e-mailbericht te versturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of