My complaint:

Ontevreden met de reactie van Paradigit op mijn klacht Laptop zoek.
Op maandag 22 april 2013 werd er door een van uw medewerker mij telefonsich gezegd, dat de laptop op vrijdag 26 april op kon halen in Utrecht.
Toen vroeg een medewerker een reparatiebon, die daar niet meer aanwezig was. Hij maakte een kopie van de reparatiebon, die in mijn bezit is. Hij meldde mij dat de laptop zoek is.
Dat er niets aan de disc drive mankeert is ook niet just, want bij de beide keren is de disc drive door de medewerker gecontroleerd met de CD’s. die ik zelf heb meegebracht. Hij constateerde ook dat het geluid niet goed is.

Desired solution:

Geld; verzekerings- en reparatiekosten terug