My complaint:

In december schijn ik mij aangemeld te hebben bij quiz4u. In februari zag ik dit op de rekening en gelijk gebeld met kpn of zij mij konden helpen. Dat kon. In maart weer gebeld, omdat er weer geld was afgeschreven. Nee, niets aan de hand zeiden jullie. NU vandaag weer op de rekening gekeken en jawel!!! Weer 20 euro extra eraf. Weer gebeld. En krijg ik vandaag te horen dat jullie dit niet voor me af kunnen melden!!! Als ik dit in februari had geweten had me dit 60 euro gescheeld!!! Ik heb gelijk mijn abonnement opgezegd. Ook overweeg ik mn glasvezel en tv en bellen op te zeggen. Zo slecht dit

Desired solution:

Ter gemoed koming in de kosten va februari. Toen had al verteld moeten worden dat deze dienst niet afgemeld kan worden. Ben gewoon aan het lijntje gehouden door de KPN