My complaint:

Bij de Mc in Geldrop is het buiten zit gedeelte afgeschermd met een glazen wand. Ook naast het speelhuisje. Mijn zoon van 3 jaar was daar aan het spelen en kwam van de glijbaan en wilde vlug om het huisje lopen en liep heel hard tegen de beglazing om hoog. Bril doormidden, blauwe plek veel pijn.
Ik ben toen naar binnen gelopen en heb dit gemeld en ook dat ze misschien op kind hoogte een stikker kunnen plakken zodat kinderen zien dat het dus dicht is. Wel een compliment dat het dus erg schoon is zodat je dus niet ziet dat het dicht is. De Bril heeft 300,- euro gekost en helaas zo doormidden dat er een nieuwe moet komen. Over de bril vergoeding werd eigenlijk weinig gesproken ik vroeg het wel maar kreeg geen antwoord is vervelend en was eigen risico, dus klaar.
Ik krijg voor de kinderen 4 happy meals als vergoeding……via de post thuis gestuurd, ben benieuwd!!! [had zelf voor ruim 33,- gegeten met de kinderen die dag.]

Desired solution:

Ik zou graag een vergoeding van de bril willen want het is een erg gevaarlijke omheining voor kinderen, ze zien niet het verschil of het open is of dat het dicht is en er is niet goed over nagedacht als je kinderen daar wil laten spelen moet het ook kindvriendelijk zijn en ongevaarlijk.
Daarbij is het een ongeluk en neem ik aan dat het de mc donalds voor zo iets verzekerd is. Dus zou ik het fijn vinden als er een oplossing zou komen.