Klacht ! Er is een probleem opgetreden met het aanmaken van een winkelwagen KLACHT.nl

My complaint:

Ik probeer al maanden een fotalbum te bestellen, maar iedere keer krijg ik er is een probleem opgetreden met het aanmaen van een winkelwagen. Ik heb al meerdere malen gemaild, maar kreeg geen oplossing. Hierdoor is mijn cadeaubon van de rentepunten verlopen (bon van 50 euro gekocht voor 25).

heb het op meerdere laptops geprobeerd maar overal ontstaat hetzelfde probleem.

Die bon boeit me allang niet meer. Ik wil gewoon mijn fotoalbum.

Desired solution:

dat mijn fotoalbum alsnog besteld kan worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Message from Albelli

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Dit kan een aantal oorzaken hebben. Wij hebben u per mail een instructie gestuurd om het probleem te verhelpen. Graag ontvangen wij van u de betreffende promotiecode in een reactie op onze mail. Met vriendelijke groeten, Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Dit kan een aantal oorzaken hebben. Wij hebben u per mail een instructie gestuurd om het probleem te verhelpen. Graag ontvangen wij van u de betreffende promotiecode in een reactie op onze mail.
Met vriendelijke groeten,
Albelli

Complaint: Er is een probleem opgetreden met het aanmaken van een winkelwagen

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: