My complaint:

Ik heb en gratis proefpakketje aangegevraagd en gekregen, moest alleen de verzendkosten betalen. Na een paar dagen ook een volledige verpakking in mijn brievenbus. Deze heb ik terug gestuurd met een briefje erbij dat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten. Na 2 weken opnieuw een pakketje in de brievenbus en de 59,95 afgeschreven. Dit heb ik laten terugboeken door de bank. Het pakketje heb ik terug gestuurd. Ook de eerste 59,95 heb ik terug laten boeken.Ik heb gemaild naar ([email protected]) waar ik geen reactie op krijg.Ik heb gebeld en in totaal bijna een uur aan de lijn gehangen voor ik contact had. Deze meneer was erg vriendelijk en zou alles voor mij regelen. Ik werd uit het klanten bestand gehaald en zou geen last meer hebben. Nu krijg ik nog steeds aanmaningen van de eerste levering. Nu wordt er gedrijgd met een deurwaarder en een gerechtelijke procedure. De firma is niet meer telefonisch te bereiken en de website is uit de lucht. Op mails wordt niet gereageerd. Wat nu?????

Desired solution:

Dat de procedure stopt en ze mij met rust laten.