My complaint:

ik heb een proefpakketje aangevraagd en meteen gebeld en gemaild dat ik geen vervolgzending wilde ontvangen .Toch kreeg ik een vervolgzending weer gebeld en gemaild .belllen helpt niet want ze laten je 50 minuten aan de lijn en verbreken dan de verbinding want dan zit je aan het maximale bedrag van 17,50 .HEB HET PAKKETJE MET RUIM VOLDOENDE AAN POSTZEGELS TERUG GESTUURD
ook bij mijn hadden ze het geld afgeschreven en wat ik ook meteen terug hen laten storten .kreeg ook een mail dat ik het bedrag nog moet betalen .
kreeg ook een brief van een incassobureau heb ook gebeld en als ik voor woensdag niets had gehoord was de zaak afgedaan .
NIETS GEHOORD DUS VOOR MIJN IS DE ZAAK AFGEDAAN .
KRIJG OOK NU EEN MAIL MET DREIGBRIEF OVER EEN DEURWAARDE NOU LAAT DIE BESTE MAN OF VROUW MAAR KOMEN ZAL IK AL MIJN MAILVERKEER OP TAFEL LEGGEN

Desired solution:

DAT ZE MIJN HUN EXCUSES AANBIEDEN VOOR AL HUN DREIGINGEN EN MIJN UIT HUN BESTAND HALEN .
EN OPHOUDEN MET DIT SOORT VAN PRAKTIJKEN WANT ER ZULLEN BEST MENSEN ZIJN DIE HET WEL BETALEN TERWIJL HUN ER GEEN RECHT OP HEBBEN